1.1. Настоящая оферта представляет собой предложение на заключение договора оказания возмездной услуги с использованием Системы.

1.2. Оферта постоянно размещена в сети Интернет по адресу: [ссылка на сайт].

1.3. Владелец системы вправе в одностороннем порядке актуализировать, вносить изменения и дополнения в настоящую оферту, с обязательной публикацией соответствующей информации на сайте. Договор считается заключенным в редакции, действующей на момент акцепта оферты.

1.4. Принимая оферту (акцепт), Заказчик дает согласие Владельцу системы и Исполнителю на обработку персональных данных для целей реализации договора, на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных» как автоматизированным, так и неавтоматизированным способами включая следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных; а также передачу персональных данных третьим лицам в соответствии с требованиями законодательства РФ, обусловленное исполнением договора.

2.1 В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте договора следует руководствоваться определением термина, в соответствии с глоссарием на сайте https://ocenka.srgroup.ru/terms; затем - законодательством Российской Федерации; затем - сложившейся общеотраслевой практикой делового оборота.

2.2. В договоре применяются следующие термины, сокращения и их определения:

Система: комплексная технология проведения фото/видеосъемки объекта недвижимости, включающая в себя мобильное приложение “Дом.Осмотр”, методы интеграции, компоненты управления, встроенные в ПО “Банк-оценщик” и “Фабрика сделок”.

Владелец системы: Общество с ограниченной ответственностью “ЭсАрДжи-АйТи” (SRG-IT).

Акцепт оферты: оплата Заказчиком услуг Исполнителя.

Заказчик: любое лицо, заинтересованное в получении результата услуги.

Исполнитель: пользователь ПО “Дом.Осмотр”, зарегистрированный в установленном порядке в Системе в роли “Фотограф”.

Услуга: комплекс действий Исполнителя по выезду на адрес местонахождения объекта недвижимости и проведение фото/видеосъемки с использованием приложения “Дом.Осмотр”.

Результаты оказания услуги: фото- и видеоматериалы, выполненные с использованием приложения “Дом.Осмотр”.

Администратор: представитель Владельца системы, обеспечивающий оказание услуги средствами Системы.

Качество услуги: соответствие результатов оказания услуги Критериями качества, указанным на сайте https://partner.srg-it.ru/kk-predostavlyaemoy-uslugi/.

3.1. В соответствии с настоящим договором Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услугу и предоставить её результаты через Систему, а Заказчик обязуется принять и оплатить ее.

3.2. Владелец системы по поручению Сторон обеспечивает информационное взаимодействие Сторон договора, связанное с исполнением договора (размещение задания, календарного планирования, контроля сроков исполнения, приемки результатов по качеству, взаиморасчетов Сторон).

4.1. Исполнитель обязан:

4.1.1. Оказать услуги надлежащего качества.

4.1.2. Оказать услуги лично.

4.1.4. Исправить выявленные несоответствия, связанные с полнотой и качеством, в течение 1 (одного) календарного дня с момента получения дозапроса на исправление замечаний.

4.1.5. Своевременно информировать Администратора о невозможности оказания услуги.

4.2. Исполнитель вправе:

4.2.1. Получать от Заказчика любую достоверную информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по настоящему договору;

4.3. Заказчик обязан:

4.3.1. Предоставить доступ Исполнителю к объекту недвижимости - месту оказания услуги, в том числе доступ ко всем комнатам/внутренним помещениям/территориям.

4.4. Заказчик вправе:

4.4.1. Требовать исправления замечаний, выявленных при приемке результата оказанной услуги в разумный срок.

4.3. Администратор обязан:

4.3.1. Организовать учёт заданий и контроль исполнения услуги, в том числе принять результаты оказания услуги по качеству либо представить мотивированные возражения.

4.3.2. Осуществить взаиморасчеты между Сторонами.

5.1. Услуга считается оказанной в полном объеме в следующих случаях:

5.1.1. Если результат оказанной услуги принят Заказчиком без возражений;

5.1.2. Заказчик не обеспечил доступ к объекту недвижимости в установленное время (задержка начала оказания услуги и/или опоздание Исполнителя более чем на 20 минут).

5.2. Повторная фото/видеосъёмка (в том числе перенос согласованной даты и времени оказания услуги) осуществляется на условиях заключения нового договора.

6.1. Стоимость услуг Исполнителя по настоящему договору определяется Администратором в зависимости от удаленности объекта недвижимости и согласовывается с Исполнителем до начала оказания услуг. В стоимость услуг включены все затраты, издержки, а также иные расходы Исполнителя, связанные с исполнением настоящего договора.

6.2. Заказчик оплачивает услугу на условиях полной (100%) предоплаты.

6.3. Исполнитель получает расчет за оказанные услуги в течение месяца после приемки результата оказанной услуги.

6.4. Датой исполнения обязанности по оплате считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

6.5. В случае невозможности исполнения обязательств по настоящему договору, возникшей по вине Заказчика, услуга подлежит оплате в полном объеме.

6.6. В случае, когда невозможность исполнения обязательств по настоящему договору возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы.

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.

7.2. Заказчик вправе требовать, а Администратор удержать неустойку из стоимости услуги Исполнителя, в размере 25% за каждый полный день просрочки исполнения услуги, начиная с 21 минуты от согласованной даты и времени оказания услуги, но не более полной стоимости услуги.

8.1. Стороны устанавливают обязательный досудебный претензионный порядок рассмотрения споров и рекламаций путем подачи Заказчиком обращения через форму на сайте smk.9r.ru или посредством направления письма на адрес электронной почты smk@srgroup.ru с целью получения консультации, разъяснения и урегулирования несоответствия или причины неудовлетворенности Заказчика.

8.2. В случае невозможности внесудебного урегулирования по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления обращения, спор передается на разрешение в суд в установленном законодательством РФ порядке.