Вы оформили заказ на сервисе оценки жилой недвижимости (https://zalog-ocenka.ru/ - ВТБ; https://open-ocenka.ru/ - Открытие; https://psb-ocenka.ru/ - ПСБ и т.д.). Объектом договора является подготовка и передача отчета об оценке в электронной форме с ЭЦП в банк.
При оформлении заказа Вы были проинформированы, что при необходимости выписку из ЕГРН заказывает оценщик (для Вас услуга бесплатна). Действительно, данный документ был запрошен оценочной компанией самостоятельно. Выписка из ЕГРН автоматически подгружается в систему банка, откуда данный документ для предоставления клиенту не выгружается, а используется как правоустанавливающий документ, необходимый для подготовки отчета об оценке.
В случае необходимости получения данного документа советуем Вам обратится с соответствующим запросом в МФЦ или оформить онлайн заявку на сайте Росреестра.